Een antwoord op uw vragen

Als u niet in de gelegenheid bent om te komen dient u de reservering te annuleren. Bij No Show brengen wij 50% van het reguliere tarief in rekening. Algemene voorwaarden Uniform Voorwaarden Horeca.

Wij geven bedrijven en organisaties de mogelijkheid om op rekening te dineren. Hiervoor gelden de volgende voorwaarden.

• Geldig legitimatiebewijs en bijbehorend visitekaartje
• Getekende kassabon

Grand Plaza heeft kwaliteit en service hoog in het vaandel staan. Ons streven is dan ook om het onze gasten helemaal naar de zin te maken. Indien u een klacht heeft, vernemen wij dit graag. Door uw ervaring kunnen wij onze formule blijven verbeteren.

U kunt altijd uw voorkeurstafel aangeven tijdens de reservering. Wij kunnen helaas niet garanderen dat dit mogelijk is, maar wij zullen altijd ons uiterste best doen om aan uw voorkeur te voldoen.

Op vertoon van uw gastric bypass ontvangt u bij Grand Plaza 10 % korting.

Soms staat een tafel wel een uur of langer leeg, dat komt omdat er veel gasten reserveren op specifieke tijden. Een gereserveerde tafel kunnen wij niet vergeven aan andere gasten.

Geef tijdens uw verblijf bij een van onze medewerkers aan dat er een jarige in uw midden is. Hiervoor kunnen wij een speciaal dessert aan tafel brengen.

U betaalt bij ons niet voor wat u eet of drinkt, maar voor de tijdsduur van uw verblijf. Indien de tafel, na uw gereserveerde tijd, nog beschikbaar is kunt u bij de receptie uw arrangement verlengen tegen een speciaal tarief. Voor elk extra half uur betaalt u € 3,00 per persoon.

U betaalt bij Grand Plaza een vaste prijs, ongeacht hetgeen wat u eet of wat u drinkt. Wij kunnen hier geen uitzonderingen op maken.

Het is niet mogelijk om verschillende arrangementen op één reservering te plaatsen. Per tafel is het alleen mogelijk om één soort arrangement te nemen per reservering.

Grand Plaza hanteert geen groepskorting. Wij zijn geschikt voor grote groepen. Indien u tijdig reserveert is er voldoende plek voor grote groepen om gezellig bij elkaar te zitten. De prijs die wij u aanbieden is een vast tarief voor uw gekozen arrangement, hierbij zullen geen extra kosten komen.

Wij hebben onze eigen dinercheque. Bij Grand Plaza kunt u een dinercheque kopen voor elk gewenst bedrag. Hiernaast accepteren wij ook de VVV dinercheque en VVV cadeaukaart.

Reserveren is niet verplicht, maar om teleurstelling te voorkomen adviseren wij dit wel te doen. Alleen op deze manier kunnen wij een plaats garanderen.

Op basis van het aantal reserveringen kan er wel of niet worden verlengt. Dit doen wij ten alle tijden in goed overleg.

Ons restaurant is volledig rolstoelvriendelijk. Er zijn geen drempels of nauwe doorgangen. Daarnaast beschikken wij ook over een ruime mindervalide toilet die gemakkelijk toegankelijk is.